Términos y condiciones de contrato
Los términos y condiciones que se expresan en el presente documento hacen referencia a las condiciones de servicio de contrato online o en las condiciones expuestas vía correo electrónico o telefónicamente por el asesor/gestor encargado.
Las condiciones particulares de contratación conforman la voluntad de las partes firmantes y expresan la adhesión plena y sin reservas del cliente al contrato. Las presentes condiciones generales serán de aplicación respecto de las condiciones particulares de contratación que no tengan disposiciones en sentido contrario. En caso de contradicción prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares de contratación. El contrato anula y sustituye cualquier otro acuerdo o escrito concluido con anterioridad sobre idéntico objeto.
1. Objeto del contrato
Constituye el objeto del contrato regular los términos y condiciones según los cuales Westor Sociedad Limitada, y su representación societaria, a cambio de la contra-prestación pactada, prestará o pondrá a disposición los servicios y productos que se identifiquen en las correspondientes condiciones particulares de contratación de cada uno de los objetos.
2. Duración y vigencia
Cada servicio contratado tendrá duración indefinida, salvo se exprese lo contrario en el contrato escrito entre las partes.
En el caso de un período mínimo de permanencia, los valores deducidos durante tal período se deducirán del importe total pactado en caso de extinción prematura del contrato.
El periodo de contratación iniciará, desde el día en que Westor Sociedad Limitada active el servicio contratado por el cliente y no en el momento de su contratación, salvo que los dos períodos coincidan. El cliente si no desea que a efectos legales se inicie la prestación del servicio, deberá justificar debidamente la no disponibilidad de los servicios solicitados, para ello, deberá aportar la documentación necesaria que acredite su persona y tener los permisos necesarios dentro de su sociedad, en el caso de que fuera el caso, para así proceder a la no prestación de servicios por parte de Westor Sociedad Limitada.
En el caso de que exista un período mínimo de permanencia, el contrato se entenderá automática y tácitamente prorrogado de manera indefinida, salvo que se resuelva el contrato según los términos abajo expuestos en sus clausulas pertinentes.
3. Condiciones económicas
Como contra-prestación por los servicios prestados, el cliente abonará a Westor Sociedad Limitada la cantidad total que se estipula a tal efecto en las condiciones particulares de contratación. Los precios contenidos serán, salvo indicación expresa, revisados anualmente. Cualquier cambio que afecte directamente a los servicios o productos contratados por el cliente será notificado al mismo mediante los sistemas convencionales de comunicación de las partes.
A. Gastos reembolsables y excesos
El cliente deberá abonar a Westor Sociedad Limitada las cantidades desembolsadas, si fuera el caso, como consecuencia de aquellos consumos justificados realizados por cuenta del cliente que excedan de los contratados. Es el caso de tasas e impuestos, entre otros, que serían cargados a cuenta del cliente en cualquiera de las modalidades contractuales.
B. Facturación
La facturación de los servicios prestados por Westor Sociedad Limitada, comenzará el día en que se active el servicio y no en el que este se contrate, salvo que los dos periodos coincidan.
Los Servicios se facturarán: mensualmente, posterior al periodo en el que se haya producido, en el caso de cuotas de alta, cuotas de conexión, cuotas periódicas de abono y cuotas de uso o de conformidad con el calendario de facturación reflejado en las Condiciones Particulares de Contratación.
Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido, detrayéndose todas aquellas cantidades sobre las que Westor Sociedad Limitada tenga la obligación de retener e ingresar a cuenta del Cliente. Cualquier gasto reembolsable o servicio de soporte técnico prestado, no incluido inicialmente en las Condiciones Particulares de Contratación se imputará en la factura inmediatamente posterior al periodo en el que se haya producido el exceso y de acuerdo con la tarifa de precios vigente en el periodo en que se haya producido. Si transcurridos diez (10) días desde la emisión de las facturas el Cliente no manifestara, por cualquier medio que acredite su recepción, su disconformidad con el contenido de la misma, se entenderá que dichas facturas son correctas, no aceptando acens ninguna reclamación transcurrido dicho período.
El cliente podrá acceder y descargar en todo momento las facturas emitidas por Westor Sociedad Limitada, que serán remitidas por vía correo electrónico.
La impresión e envío de la misma será a cargo del cliente, siempre que así lo solicite.
C. Forma de pago
Salvo indicación en sentido contrario en las condiciones particulares de contratación, el cliente efectuará el pago dentro de los diez (10) días posteriores a la emisión de la correspondiente factura, mediante transferencia bancaria.
En caso de devolución, demora o impago de los recibos, Westor Sociedad Limitada podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios, así como de impedir al Cliente la contratación de nuevos Servicios. Asimismo, el retraso en el pago por un período superior a 1 mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, darán derecho a Westor Sociedad Limitada a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días hábiles de antelación pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada dispuesta en la Cláusula correspondientes de las presentes Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento. No obstante lo anterior, toda factura vencida y pendiente de pago devengará, desde la fecha en que debió ser abonada, interés de demora al tipo legal de referencia más dos (2) puntos porcentuales. Las devoluciones bancarias de pagarés, talones y giros, devengarán gastos de impago del 3% del total del importe devuelto, así como el correspondiente interés de demora anteriormente descrito.
En el supuesto de que el Cliente no especificara el Servicio por el que realiza el pago, Westor Sociedad Limitada estará autorizada a aplicar los importes pagados, a cuenta de cualquiera de los Servicios contratados por el Cliente, en la medida en que ello sea necesario para la extinción, total o parcial, de cualquier deuda contraída con Westor Sociedad Limitada por la prestación de los mismos. El impago por el Cliente facultará a Westor Sociedad Limitada, previo el requerimiento, a comunicar este extremo a los servicios de información sobre solvencia patrimonial y de crédito, de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable.
4. Derechos y obligaciones de Westor Sociedad Limitada
A) Derechos
Westor Sociedad Limitada tendrá derecho: (1) a cobrar al Cliente el precio por la prestación de los Servicios; (2) a acceder a las instalaciones del Cliente y dependencias donde se encuentren los equipos y (3) a interrumpir los Servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o re-estructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del Servicio. En este último caso, Westor Sociedad Limitada realizará sus máximos esfuerzos: para notificar al Cliente, en la medida que ello sea posible y con la antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpiese el Servicio y para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente.
B) Obligaciones
Westor Sociedad Limitada se compromete a prestar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en el Contrato y, procurará por todos los medios facilitar al Cliente los Servicios en la fecha convenida, pero no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, la interrupción o el mal funcionamiento de los Servicios atribuibles a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas o caso fortuito o fuerza mayor.
5. Derechos y Obligaciones del Cliente
A) Derechos
El cliente tendrá derecho a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en el Contrato y a recibir información respecto del desarrollo y a que se implemente funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados.
En los casos que, de acuerdo a la legislación vigente en materia de Defensa de Consumidores y Usuarios, sea aplicable, el Cliente tendría derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El derecho podrá ser ejecutado a través de la página web de Westor Sociedad Limitada o por medio telefónico con el departamento de atención al cliente, indicando los servicios y su voluntad inequívoca de desistir, o mediante la firma y el envío a Westor Sociedad Limitada junto con una copia de su DNI y de los modelos previstos en la legislación. El plazo expirará a los 14 días naturales de la celebración de este contrato. Mediante la aceptación de las presentes condiciones el Cliente consiente expresamente en el inicio de la ejecución de los servicios de forma inmediata y durante dicho período de desistimiento.
El Cliente no tendrá derecho de desistimiento en los supuestos de excepción recogidos en la legislación vigente, como son: servicios que hayan sido completamente ejecutados; se trate de servicios personalizados en base a las especificaciones del Cliente o previamente incorporadas en los planes ofrecidos por Westor Sociedad Limitada.
B) Obligaciones
El Cliente deberá de cumplir con las obligaciones de pago en los términos y condiciones establecidos en el presente contrato; proporcionar a Westor Sociedad Limitada la colaboración necesaria para la correcta prestación de los Servicios, obligándose, a tal efecto, a facilitar los datos técnicos necesarios, así como facilitar el acceso a sus instalaciones y dependencias donde se encuentren alojados los equipos que fuesen necesarios para la prestación de los Servicios contratados; no perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos, sistemas y/o instalaciones de Westor Sociedad Limitada o de terceras partes; observar todas las normas que Westor Sociedad Limitada pueda imponer sobre la utilización de los medios proporcionados para la recogida de información y su envío o presentación.
Además el Cliente se compromete a no utilizar los Servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros.
6. Garantías del Servicio
Westor Sociedad Limitada se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que Westor Sociedad Limitada no pueda garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los Servicios en un momento determinado dado el actual estado de la técnica. En caso de incumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio, por razones imputables exclusivamente a Westor Sociedad Limitada, el Cliente tendrá derecho a ser compensado de acuerdo con los principios y cuantías fijadas en dichos documentos.
Dichas compensaciones sustituyen a cualquier otra indemnización derivada del mal funcionamiento, interrupción, fallos o averías de los Servicios que pudiera corresponder al Cliente y saldarán totalmente cualesquiera pérdidas del Cliente.
B) Códigos Dañinos
Westor Socieda Limitada no garantiza la ausencia de cualesquiera elementos ajenos que puedan producir alteraciones en los equipos y aplicaciones informáticas del Cliente, o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en/o transmitidos desde el mismo. Westor Sociedad Limitada declina expresamente cualesquiera responsabilidad/es en relación con la introducción en los equipos y/o sistemas del Cliente y/o en los programas de ordenador o materiales ajenos que contengan una secuencia de instrucciones o indicaciones, que puedan ocasionar efectos nocivos al sistema informático del usuario.
7. Régimen de Responsabilidad
A) Régimen General
Salvo que en el presente Contrato o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, Westor Sociedad Limitada responderá únicamente de los daños directos que sufra el cliente, y tan sólo cuando hayan sido causados directamente por Westor Sociedad Limitada.
Westor Sociedad Limitada quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente, sus usuarios y terceros, en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencias directas o indirectas del mal uso o la manipulación indebida de los Servicios por personal ajeno al Cliente, de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del a nivel programas informáticos y datos contables o cualquier otro de uso recurrente y habitual, imputados o imputables al Cliente. Westor Sociedad Limitada no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos.
Westor Sociedad Limitada no será en ningún caso responsable de: (1) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones; (2) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los Servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los Servicios por el Cliente y sus usuarios; (3) la violación del Cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los Servicios. El Cliente es y será el único responsable del el uso que realice de los Servicios prestados y del cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios.
El Cliente que haya contratado el servicio de nombres de dominio acepta que Westor Sociedad Limitada no será responsable, en ningún caso, de: (1) de los daños directos o indirectos, que pudieran ocasionarse al Cliente o a terceros y que fueran debidos al uso del nombre de dominio objeto del contrato; retrasos en el acceso o interrupciones del acceso al sistema de registro de del dominio registrado; la no entrega o error de entrega en plazo de los datos entre el Cliente y Westor Sociedad Limitada, incluida la documentación necesaria adicional, si fuera precisa; fuerza Mayor; el procesamiento de esta solicitud; el procesamiento de cualquier modificación del Registro asociada con el nombre de dominio; el incumplimiento de pago por parte del Cliente de las tarifas especificadas por Westor Sociedad Limitada para la contratación del servicio; la aplicación de la política de Disputa establecida, en su caso, en las condiciones específicas aplicables a cada una de las extensiones contratada; (2) Westor Sociedad Limitada no será responsable de cualquier daño o perjuicio que se ocasione al Cliente o a tercero por la actuación de la entidad de Registro en la prestación de sus servicios de registro, como por ejemplo (sin ser limitativo) errores en el registro del dominio. El Cliente exonera de responsabilidad por tal concepto a Westor Sociedad Limitada, sin perjuicio de ejercitar contra la entidad de Registro las acciones de responsabilidad que se deriven por su actuación.
B) Exoneración
Westor Sociedad Limitada no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aún siendo previsibles, Westor Sociedad Limitada haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor. Westor Sociedad Limitada es completamente ajena y no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de estos servicios, y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los Servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar. Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que Westor Sociedad Limitada pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el Cliente autoriza expresamente a Westor Sociedad Limitada a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial. El Cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el Cliente como contra Westor Sociedad Limitada, relativa a la infracción de derechos de terceros y/o de normativas aplicables que se deriven del contenido, asumiendo el Cliente cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Westor Sociedad Limitada con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
C) Limitación
La responsabilidad de Westor Sociedad Limitada derivada de este Contrato quedará limitada a la suma de todas las cantidades abonadas por el Cliente durante los últimos seis (6) meses precedentes a la producción del evento causante del daño, tanto para cada incidente como para la suma de todos los incidentes acaecidos en dicho período.
Sin perjuicio de las exoneraciones y limitaciones de responsabilidad acordadas en la presente cláusula, ambas partes aceptan que cualquier indemnización que potencialmente se pudiera derivar del incumplimiento del presente Contrato deberá necesariamente moderarse teniendo como referencia, entre otros, los siguientes criterios: (1) la existencia de una relación razonable entre los niveles de garantías existentes y la retribución pactada; (2) el estado de la técnica en cada momento y los usos y costumbres de las empresas que actúan en el sector; (3) el tipo y la naturaleza de los Servicios contratados en relación con los riesgos inherentes a la actividad empresarial del Cliente; (4) la toma por parte del Cliente de las precauciones necesarias para eliminar y/o en su caso minorar los daños causados.
D) Responsabilidad del Cliente
El cliente acepta y acuerda, en la medida que resulte aplicable a los Servicios contratados, que: (1) la información transmitida o albergada en cualquiera de sus formas a través del Servicio contratado, pertenece a todos los efectos al Cliente, quién será responsable frente a terceros del contenido de dicha información. En este sentido, el Cliente se compromete a dejar indemne a Westor Sociedad Limitada de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella por terceras personas. A estos efectos el Cliente reconoce el derecho de Westor Sociedad Limitada a cancelar y/o borrar el contenido a su discreción; (2) será responsabilidad del Cliente que la descarga de datos y/o cualquier material del servidor pueda producir un daño en el sistema del ordenador o pérdida de datos; (3) las informaciones o servicios que el Cliente proporcione no supondrán vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y por el resto del Ordenamiento Jurídico vigente, en particular, de lo establecido en la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios y de la protección de la infancia y de la juventud. Así pues, el Cliente se compromete a dejar indemne a Westor Sociedad Limitada de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella; (4) será responsabilidad del Cliente el obtener autorización de terceras partes para el alojamiento y difusión de la información de terceras partes asociadas al nombre de dominio que, en su caso, haya contratado; (5) en particular el Cliente será responsable de: (a)La utilización con fines ilícitos del servicio o de cualquiera de los elementos que lo integran; (b)La transmisión o difusión de materiales o contenidos que violen la legislación vigente y la publicación de materiales que no cuenten con las licencias y/o permisos necesarios conforme a la legislación de derechos de la propiedad industrial o intelectual; (c)Proporcionar la información adicional requerida por la entidad registradora de cada extensión de dominio, cuando haya contratado este Servicio. Esta información sólo será válida siempre que sea proporcionada en el plazo de tiempo establecido.
8. Terminación del Contrato
El presente Contrato, en relación para cada uno de los Servicios que, en cada caso, sea de aplicación, terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (1) por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito y (2) por la resolución anticipada del Contrato de conformidad con los términos y condiciones que se desarrollan en la Cláusula 9 (Baja del Servicio) de las presentes Condiciones Generales. En cualquier caso, la terminación del Contrato no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.
Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual establecida en el párrafo anterior, Westor Sociedad Limitada podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Servicios al Cliente en el caso de que considere que este realice actividades que afecten al resto de clientes y/o pongan en peligro la integridad de la infraestructura y/o servicios de Westor Sociedad Limitada incumpliendo cualquiera de las obligaciones asumidas por éste en virtud del Contrato, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada dispuesta en la Cláusula 9 (Baja del Servicio) de las presentes Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento.
9. Baja del Servicio
El Cliente podrá resolver el presente Contrato siempre que comunique a Westor Sociedad Limitada su voluntad de no continuar con los servicios por el siguiente cauce creado a tal efecto:
(1) Vía web en el área privada de clientes, en el formulario de comunicación con el departamento de Atención al Cliente;
(2) Por correo electrónico al departamento de Atención al Cliente clientes@westor.es;
(3) Por correo ordinario a la dirección: Plaza Ilustración 9-10, 15403 Ferrol (A Coruña).
Para todos los casos anteriores el Cliente deberá acreditar de forma debida su identidad mediante el envío de una copia del DNI.
En el supuesto que la solicitud de cancelación sea recibida con una antelación igual o menor a quince (15) días de la fecha de finalización del último periodo facturado, se emitirá factura por un periodo de facturación adicional y el servicio continuará activo hasta la finalización de dicho periodo.
Los Servicios prestados por Westor Sociedad Limitada al Cliente conllevan para Westor Sociedad Limitada la realización de inversiones y la necesidad de tener costes comprometidos frente a terceros. En consecuencia, en caso de que el Cliente dé por finalizado el Contrato incumpliendo el periodo mínimo de permanencia o la duración indicada en las Condiciones Particulares de Contratación y sin hallarse cubierto por ninguna de las causas expresadas en los apartados (1) y (2) de la cláusula anterior (Terminación del contrato), éste estará obligado, en concepto de indemnización o por cancelación anticipada, a (a) abonar a Westor Sociedad Limitada el Precio pactado de los Servicios, es decir, las cuotas restantes hasta la finalización del periodo mínimo de permanencia que habrían sido abonadas por el Cliente en caso de no haber instado la cancelación anticipada y; (b) reembolsar a Westor Sociedad Limitada cualquier bonificación o descuento del que se hubiese podido beneficiar a la firma del Contrato.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Cada una de las partes reconoce la titularidad de la otra o de cualesquiera otros terceros respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo de su propiedad.
11. Pacto de Confidencialidad
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable en relación con la revelación del presente Contrato a las autoridades competentes, las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las conversaciones, negociaciones, actuaciones relativas al objeto del presente Contrato, así como a la información relativa a las infraestructuras, procedimientos y herramientas técnicas gestionadas por Westor Sociedad Limitada a las que el Cliente tuviera acceso, comprometiéndose a no divulgar, ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la autorización previa y por escrito de las demás partes. Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este Contrato.
La presente cláusula permanecerá vigente tras la resolución o extinción del presente Contrato o de cualquiera de los Servicios previstos en el mismo.
12. Datos de Carácter Personal
Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Los datos de carácter personal facilitados por el Cliente en el formulario de registro y, aquellos que facilite en el futuro en virtud del presente Contrato, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal titularidad de Westor Sociedad Limitada, que tratará los datos del Cliente para el desarrollo y gestión de la presente relación contractual, así como para el envío de los informes periódicos previamente establecidos e información comercial relacionada con sus productos y/o servicios. El Cliente podrá, en todo momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a: Westor S.L. - Plaza Ilustración 9-10 - 15403 Ferrol (A Coruña).
Así mismo, en el supuesto de que Westor Sociedad Limitada tuviera acceso a datos de carácter personal responsabilidad del Cliente, será considerado "encargado del tratamiento" de dicha información, comprometiéndose a cumplir las obligaciones que le corresponda por Ley, en especial, las establecidas en el artículo 12 de la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Westor Sociedad Limitada tratará los datos a los que tiene acceso conforme a las instrucciones del Cliente, no aplicándolos o utilizándolos con fines distintos a los establecidos en el presente Contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a ningún tercero.
Westor Sociedad Limitada se compromete al utilizo de las herramientas disponibles en términos de seguridad aplicables al tipo de información que sea objeto de tratamiento como consecuencia de la prestación del Servicio.
Una vez finalizado el presente Contrato, Westor Sociedad Limitada, a solicitud del Cliente, destruirá o devolverá al Cliente toda la información a la que haya tenido acceso, excepto aquellos datos que deba conservar bloqueados cuando exista una previsión legal que exija su conservación.
13. Notificaciones
Todas las notificaciones u otras comunicaciones que hayan de realizarse bajo el presente, se deberán realizar por escrito por cualquier medio que acredite su recepción, pudiendo ser dirigidas a la atención de las personas de contacto que se indican en las Condiciones Particulares de Contratación.
14. Cesión del Contrato
El Cliente no podrá ceder los derechos y/o las obligaciones adquiridas en virtud del presente Contrato a ningún tercero, inclusive subrogándose en su posición contractual. Sin perjuicio de lo anterior, y a los efectos de la presente estipulación no se considerará cesión cualquier operación de re-estructuración societaria en la que se vean afectadas cualquiera de las compañías, así como la entrada en su capital de terceras entidades en la medida en que dicho cambio no implique una toma de control efectiva por parte del tercero adquirente, lo cual deberá ser notificado inmediatamente a la otra parte. Westor Sociedad Limitada podrá ceder el presente Contrato a cualquier tercero a través de cualquier forma válida en derecho, previa comunicación por escrito al Cliente con treinta (30) días de antelación.
15. Subcontratación
Westor Sociedad Limitada podrá subcontratar la ejecución de cualesquiera de sus obligaciones derivadas del presente Contrato. En todo caso, Westor Sociedad Limitada será siempre responsable solidariamente del cumplimiento del Contrato y de todas las obligaciones derivadas del mismo frente al Cliente.
En el caso de realizar tratamiento de datos de carácter personal Westor Sociedad Limitada no subcontratará aquellos servicios que impliquen tratamiento de datos de carácter personal sin el consentimiento del Cliente, siempre que previamente se firme contrato de tratamiento de datos vinculado a este contrato principal.
16. Seguros
Será de exclusiva responsabilidad de cada una de las partes la contratación de los correspondientes seguros que garanticen las posibles responsabilidades que se deriven del Contrato y de su incumplimiento.
17. Modificación de los Servicios
Westor Sociedad Limitada se reserva la facultad de modificar unilateralmente la presentación, configuración y operatividad del Servicio, siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos, ni suponga ningún incremento de los precios acordados.
Cuando Westor Sociedad Limitada introduzca cualquier modificación que suponga un incremento de los precios acordados o de las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Contratación o las condiciones particulares aplicables al Servicio procederá a notificar los términos de la modificación y la variación del precio con un (1) mes de antelación a la fecha en que la modificación haya de ser efectiva. En la mencionada notificación, Westor Sociedad Limitada informará al Cliente de su derecho a resolver el presente contrato sin penalización en el caso de que no esté conforme con las modificaciones propuestas.
18. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Lo dispuesto en el presente Contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Para la resolución de las controversias que pudieran suscitarse al amparo de este Contrato y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderles, ambas partes acuerdan someterse al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Ferrol.
19. Atención al Cliente
El cliente podrá dirigirse a Westor Sociedad Limitada, bien a través de los medios habilitados en su página web www.westor.es o bien a través del teléfono de atención al cliente 981.24.30.29 o por cualquier otro medio que Westor Sociedad Limitada ponga a disposición del Cliente, para solicitar información sobre los Servicios y para presentar quejas, reclamaciones y peticiones y cualquier incidencia contractual relacionada con la prestación de los Servicios así como para solicitar las compensaciones dispuestas en el Acuerdo de Nivel de Servicios.
20. Interpretación
Si cualquier cláusula de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en Parte, por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las Partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del Contrato. Cualesquiera documentos o declaraciones, fueran éstas verbales o escritas, previos a la entrada en vigor del mismo, se considerarán definitivamente derogadas.
21. Intermediación
El Cliente consiente que Westor Sociedad Limitada actúe en su nombre, obligándose, cuando así lo establezca la normativa aplicable, a remitir debidamente firmado la documentación que al efecto solicite la entidad registradora. El Cliente reconoce que corresponde a Westor Sociedad Limitada efectuar la solicitud y la presentación documental ante la entidad registradora. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre los derechos y obligaciones de los mismos recae única y exclusivamente en el Cliente.
22. Renovación del contrato
Los contrato se firman de manera indefinida en el tiempo, aunque en el caso de que ocurriera, un contrato firmado por un periodo determinado de tiempo, se renovaría automáticamente exceptuando el caso de que se pactara lo contrario en las mismas condiciones particulares de dicho contrato. En todo caso una nueva contratación posterior a la fecha de finalización de un contrato anterior, supondría la pérdida de los derechos obtenidos por antigüedad, como pudieran ser, descuentos por fidelización u otros existentes entre Westor Sociedad limitada y el Cliente.
23. Períodos de facturación
La facturación se llevará a cabo una vez haya sido facilitado el Servicio contratado por el Cliente, y en todo caso lo que determinen las Condiciones Particulares del Contrato pactado entre Westor Sociedad Limitada y el Cliente.
24. Duración
La duración salvo así se determine en las Condiciones Particulares del Contrato o se especifique en la oferta del producto en cuestión, será siempre indefinida, sin prejuicio para el Cliente, en el caso de no existir mínimos de permanencia.
25. Servicio de tramitación
Westor Sociedad Limitada está provisto de un sistema que recoge las peticiones del Cliente vía fax, correo electrónico o formulario vía Internet. El Cliente entiende y asume que este servicio será tramitado en horario de oficina conforme al calendario laboral de la Comunidad Autónoma de Galicia, sede de Westor Sociedad Limitada.
